Service d’écoute, d’informations et d’orientation destiné aux aidants proches. Il aide ceux qui accompagnent un proche en perte d’autonomie en leur fournissant des conseils, des ressources et un soutien adapté à leurs besoins.
Gratuit et confidentiel, ce service permet aux aidants de mieux comprendre leurs droits et de trouver des solutions pour alléger leur quotidien.
Age cible
Pour tous
Descriptif de l’outil
Il vise à soutenir les personnes qui accompagnent un proche en situation de dépendance (maladie, handicap, vieillesse, etc.). Ce service offre :
- Une écoute bienveillante pour exprimer ses difficultés et préoccupations.
- Des informations pratiques sur les aides existantes (financières, matérielles, répit, soins…).
- Une orientation vers les services adaptés en fonction des besoins spécifiques de chaque aidant et de son proche.
- Un accompagnement confidentiel et gratuit, sans engagement.
Que ce soit par téléphone ou par e-mail, Info’Aidants permet à chacun de trouver du soutien et des réponses pour mieux vivre son rôle d’aidant au quotidien.
Lien(s)
Objectifs d’utilisation
Accompagner et de soulager les aidants proches en leur fournissant des informations claires et des solutions adaptées à leurs besoins.
Informer : donner des explications précises sur les droits, les aides disponibles et les solutions de répit.
Soutenir : offrir une écoute attentive et bienveillante pour aider les aidants à exprimer leurs difficultés.
Orienter : guider vers les services et organismes pouvant apporter une aide concrète.
Faciliter le quotidien : proposer des solutions pratiques pour mieux concilier le rôle d’aidant et la vie personnelle.
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