🏛️ Accueil et structuration institutionnelle – Le livret d’accueil présente clairement les informations essentielles d’un service aux jeunes, à leurs familles.
Âge cible
De 3 à 20 ans.
Descriptif de l’outil
📖 Le livret d’accueil et de présentation est un support essentiel à remettre dès l’arrivée d’un jeune ou d’un enfant dans un service (institution, centre de loisirs, école spécialisée, internat, etc.). Il regroupe des informations claires et accessibles sur :
- 🧭 L’accueil : repères pratiques pour comprendre le fonctionnement du lieu dès l’arrivée, les premières étapes, les contacts clés, les règles principales.
- 🏠 La présentation du service : missions, valeurs, philosophie éducative, activités proposées, intervenants, structure des journées ou semaines.
🧩 Ce support contribue à instaurer un climat de confiance, à offrir des repères stables et à favoriser une meilleure communication entre les jeunes, leurs familles et les professionnels. Il peut prendre la forme d’un livret papier, d’un support numérique, de fiches thématiques ou de capsules vidéo selon les publics.
Exemples de contenus à inclure :
- ✨ Missions et objectifs du service
- 🗓️ Activités proposées, emploi du temps type
- 🧑🤝🧑 Présentation de l’équipe (photos, prénoms, rôles)
- 🧑🏫 Philosophie d’accompagnement, valeurs éducatives
- 📏 Règles de vie et attentes
- 📍 Informations pratiques (horaires, contacts, lieux)
- 🗺️ Parcours d’accompagnement ou modalités de suivi
Objectif(s) d’utilisation
🎉 Offrir une introduction claire et rassurante à l’environnement de vie ou d’accompagnement
🏫 Permettre aux jeunes de mieux comprendre le cadre, les rôles des adultes et les repères clés
📅 Favoriser une intégration progressive, en rendant l’information accessible à leur rythme
🤝 Créer un sentiment d’appartenance et de participation active
📞 Renforcer la communication avec les familles, en posant un cadre de référence commun
🔄 Soutenir la continuité éducative à travers un langage partagé
Liens utiles
📰 ARTICLE Réaliser un livret d’accueil ou d’information – Sparadrap
Un guide pratique pour les professionnels de santé souhaitant créer un livret illustré destiné aux enfants et à leurs familles. Il propose des conseils sur la rédaction, la mise en page et la diffusion, afin de faciliter la compréhension des soins et du fonctionnement des services hospitaliers.
📄 DOCUMENT PDF Livret d’accueil pour enfants – Fondation Les Nids (2020)
Un livret illustré conçu pour accompagner les enfants de 3 à 15 ans lors de leur placement au sein des structures de la Fondation Les Nids.
📘 EXEMPLE Exemple de livret d’accueil illustré – Fondation Les Nids
Un exemple de livret d’accueil interactif intégrant des éléments visuels et des animations pour faciliter la compréhension et l’engagement des enfants dans un cadre éducatif ou médico-social. Il a été créé de manière collaborative par les professionnels avec la participation de jeunes et anciens accueillis, dans le cadre de leur projet associatif 2016-2020.
Variantes – aménagements
🎯 Voici quelques ressources et outils repérables via la plateforme API-Lux pour enrichir ou accompagner le livret (sous forme de fiches jointes, QR codes intégrés, ou présentations lors de l’arrivée) :
🔹 Fiches ou modules complémentaires :
- 📋 Fiche “Qui fait quoi ?” : Présenter les rôles de chaque professionnel de manière claire, visuelle et accessible.
- 🛬 Parcours d’arrivée illustré : Décrire les étapes de l’accueil à l’installation, avec pictogrammes pour mieux se repérer.
- 🎭 Carte des émotions ou baromètre émotionnel : A glisser dans le livret pour aider à exprimer ce que l’on ressent en arrivant.
- ✍️ Contrat d’accueil personnalisé : Avec espace pour signatures symboliques, pour ritualiser l’entrée et créer du lien.
- 📜 Charte des droits et devoirs : Version adaptée aux jeunes (en FALC* ou illustrée) pour faciliter la compréhension.
- 🗺️ Outils de repérage de l’espace : Plans du lieu, parcours fléché, photos des espaces pour se sentir rapidement en sécurité.
- 🧩 Quiz de bienvenue ou chasse au trésor : Activité ludique pour découvrir le lieu lors de l’accueil.
🔹 Supports interactifs :
- 🎥 Capsules vidéo réalisées par des jeunes accueillis : Disponibles sur écran ou via QR code pour un accueil plus vivant.
- 🎧 Enregistrements audio de présentation : Pour les enfants ayant des difficultés de lecture, à écouter avant ou lors de l’arrivée.
- 🤝 Témoignages croisés (jeunes / professionnels / familles) : Humaniser et rassurer à travers des expériences concrètes.
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